供应商在经过几番苦思冥想之后,觉得之所以对酒店方的态度捉摸不透,可能是与酒店打交道的工作不到位。那么,供应商应该如何与酒店打交道呢?与酒店打交道时应该注意哪些问题?
作为供应商推荐产品给酒店,那么是否会留下产品给酒店试用呢?试用是很必要的,尤其是洗涤品之类的。这也是一种与酒店打交道的方法。
案例中的原因也可能是酒店对供应商的产品存在疑虑,采购人会顾虑产品是否稳妥。这就很需要供应商及时做到位公关,与酒店打好交道,及时为酒店解疑除惑。
这个话题的主题是做公关,那么我的回答就是将你假设成了你与该酒店现在所用的产品基本是对等的情况下。有了这个条件,要想做公关,要解决的三个问题。分别为,工作干预、生活干预和事业干预。
当前面两种干预完成后,你们只是熟识,并不代表着公关已经到位,要想到位还要有一些利益的牵动。这些利益的牵动就是所谓的事业干预,例如,帮他时刻留意着采购工作的信息,并给他一些中肯的建议,这就是事业干预。
这三种干预代表着公关已经到位,如果再配合你的产品有竞争力,那么就会撬开市场。不过,这里要着重说明一点,这不是一个马上就可以解决的问题,需要时间的沉淀来推进公关的进程,如果想一瞬间完成的话,基本不可能。